A0 · Italian for Travelling Lesson 5 · Hotel Problems

Dealing with Hotel Problems

🚿 Report a problem, explain what's wrong, and get it sorted out — all in Italian.

Flashcard: problemi in hotel

Guarda le immagini: che problemi riconosci?

camera sporca
La camera è sporca
aria condizionata
L'aria condizionata non funziona
freddo
Fa freddo
acqua calda
Non c'è acqua calda
wifi
Il Wi-Fi non funziona
carta igienica
Non c'è carta igienica
luce
La luce non funziona
rumore
C'è troppo rumore
chiave persa
Ho perso la chiave

Pratica il lessico

V1

Come si dice?

Translate each word or phrase into Italian.

1The room is dirty
👀La camera è sporca
2The AC is not working
👀L'aria condizionata non funziona
3It's cold
👀Fa freddo
4There is no hot water
👀Non c'è acqua calda
5The wifi is not working
👀Il Wi-Fi non funziona
6There is no toilet paper
👀Non c'è carta igienica
7The light is not working
👀La luce non funziona
8There is too much noise
👀C'è troppo rumore
9I lost the key
👀Ho perso la chiave

Comunicazione

Parole utili per i problemi

Queste espressioni ti servono per spiegare qualsiasi problema in hotel.

non funziona "doesn't work" Il wifi non funziona è rotto / è rotta "is broken" La porta è rotta c'è / ci sono "there is / there are" Ci sono insetti in camera non c'è / non ci sono "there isn't / there aren't" Non c'è acqua in bagno ho perso "I lost" Ho perso la carta di credito ho dimenticato "I forgot" Ho dimenticato i documenti

Pratica la struttura

V3

Completa con la parola giusta

Completa le frasi con non funziona,è rotto / è rotta, c'è / non c'è, ci sono / non ci sono, ho perso o ho dimenticato.

1? le lenzuola pulite.
👀Non ci sono
2Il riscaldamento ?.
👀non funziona
3? lo spazzolino a casa.
👀Ho dimenticato
4L'ascensore ?.
👀non funziona / è rotto
5? il minibar in camera?
👀C'è
6? problemi con la doccia.
👀Ci sono
7? il sapone in bagno?
👀C'è
8? il cellulare in camera.
👀Ho dimenticato
9Il telecomando ?.
👀non funziona / è rotto
10? asciugamani puliti.
👀Non ci sono
11? il passaporto.
👀Ho perso
12? shampoo nella doccia.
👀Non c'è

La grammatica del giorno

La parola non

Non significa "not". Si usa per fare una frase negativa e va sempre subito prima del verbo.

non c'è there isn't Non c'è il balcone. non funziona doesn't work Il frigorifero non funziona. non ho I don't have Non ho il documento.
Trucchetto! "Non" va sempre subito prima del verbo — anche quando il soggetto viene prima: Il frigorifero non funziona, non "Il frigorifero funziona non".

Guarda l'immagine

Camera d'hotel e bagno

Cosa trovi in una camera d'hotel?

Parla: problemi nella foto

P1

Cosa non va?

In coppia: guardate di nuovo la foto della camera e del bagno. A turno, scegliete un oggetto e inventate un problema, usando non funziona, c'è / non c'è, etc.

Esempio: Non ci sono cuscini.

Lettura: richieste gentili

Il viaggiatore va in reception per alcune richieste

Dialogo 1

Viaggiatore: Mi scusi.

Reception: Sì, mi dica.

Viaggiatore: Vorrei un altro cuscino, se possibile.

Reception: Sì, certo, lo porto subito.

Viaggiatore: Molte grazie.

Dialogo 2

Viaggiatore: Mi scusi.

Reception: Sì, mi dica.

Viaggiatore: Vorrei prenotare un taxi per domani.

Reception: Certo, a che ora?

Viaggiatore: Alle 7:30, se possibile?

Reception: Va bene, lo faccio subito.

Viaggiatore: Grazie mille

Dialogo 3

Viaggiatore: Mi scusi.

Reception: Certo, mi dica.

Viaggiatore: Potrei avere un altro asciugamano?

Reception: Sì, certo, lo porto subito.

Viaggiatore: Gentilissima, grazie!

Comunicazione

Richieste gentili

vorrei... "I would like..." Vorrei un bicchiere pulito vorrei + (verbo)... "I would like to ..." Vorrei cambiare stanza potrei + (verbo)...? "May I...?" Potrei richiedere il servizio in camera?

Parla: fai la richiesta

P2

Cosa vorresti?

In coppia: di cosa hai bisogno? Chiedi alla reception.

🧻
🧼
🛏️
🚕
🔑
☕
🧊
☂️
🔌
<

Lettura: il check-out

Viaggiatore: Buongiorno, vorrei fare il check-out.

Reception: Certo, che camera?

Viaggiatore: 12, grazie. Ecco la chiave.

Reception: Grazie. Tutto a posto?

Viaggiatore: Si, grazie. Tutto bene! Arrivederci!

Reception: Buon viaggio!

Ora tocca a te

P5

Role play: fare il check out

Usate le indicazioni per creare una conversazione.

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